운영 가이드

숙소 청소와 시설 관리,
사진으로 증명합니다

숙소 리뷰에서 가장 자주 나오는 단어는 청결입니다. 청소와 시설 관리는 눈에 잘 띄지 않지만 예약률을 좌우합니다. 오늘의 휴식이 청소와 현장을 관리하는 방식을 소개합니다.

체크아웃과 동시에 청소가 시작됩니다

체크아웃 시각이 되면 청소 업무가 자동으로 생성되고 청소팀에 알림이 갑니다. 다음 체크인까지 남은 시간이 함께 표시되어 일정이 꼬이지 않습니다.

청소 전과 후의 사진, 객실별 체크리스트로 검수합니다. 사장님은 전용 화면에서 객실 상태를 사진으로 확인하실 수 있습니다.

청소 중 도어락 배터리, 보일러, 누수 같은 이상을 발견하면 바로 이슈로 등록되어 현장관리자에게 연결됩니다. 현장관리자는 18시 이후 긴급출동을 맡고, 자격이 필요한 수리는 전문업체를 연결합니다.

수건, 어메니티 같은 소모품은 재고를 확인해 구매요청으로 올립니다. 숙소주가 직접 결제하고 저희는 금액과 증빙만 기록합니다.

청소·세탁·수리 업체에는 객실 정보와 업무만 보이고 매출과 고객 연락처는 보이지 않습니다.

숙소명과 지역만 알려주시면 OTA 평점, 사진, 가격 구조를 보고 어떤 방식이 맞는지 먼저 말씀드립니다. 계약을 권하지 않는 숙소에는 그 이유를 그대로 드립니다.